Tag: csc

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    Il nuovo corso per mediatori culturali di Cidis e CSC, in partenza da fine aprile

    È soprattutto nel lavoro delle associazioni, in particolare quelle che più hanno a che fare con stranieri e migranti, che la figura del mediatore culturale-linguistico trova il suo ambiente di lavoro. Cidis Onlus e CSC-Credito Senza Confine, che da anni gestiscono il servizio regionale di mediazione culturale, mettono a frutto la propria esperienza nel settore,…

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    Guida pratica al Service Design

    Nell’ambito del progetto Formare per Integrare, abbiamo già parlato di Service Design: una metodologia innovativa che si pone dalla parte dell’utente, mostrandone i bisogni e favorendo così uno scambio tra chi usufruisce del servizio e chi lo offre. L’obiettivo ultimo di questo approccio è migliorare l’esperienza del servizio in sé, rendendolo più accessibile, comprensibile e…